Customer Service Officer

**_Propósito General_**:
Realizar labores de nível profesional para brindar servicio a clientes, cumpliendo con promesa de entrega de acuerdo al disponible, manteniendo integración con el programa maestro de producción y los datos de inventario para garantizar la satisfacción del cliente.
- **_Finalidades Principales_**
1. Recibir, capturar, facturar en sistema y dar seguimiento a pedidos a través de atención directa a clientes.
2. Registrar Quejas de Clientes en sistema para garantizar atención oportuna
3. Elaborar notas de cargo y crédito para clientes nacionales.
4. Administrar información sobre órdenes de compra para Clientes y programación de envío de materiales y muestras que garantice el suministro de los mismos.
**_ Perfil del Puesto_**
**Escolaridad**: L.A. o carrera técnica similar
**Idioma**: Inglés de negocios
**Experiência**: 3 años de experiência en posición similar en empresas productivas.
- **_Conocimiento Requerido:_**