Job Description

Customer service officer

Ben jij communicatief sterk in het Nederlands én Frans? Ben je een klantgericht persoon die graag het verschil maakt in servicekwaliteit binnen een tof familiebedrijf? Dan is deze functie iets voor jou!

Jouw rol:

Als Customer Service Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een vlotte, professionele en klantgerichte communicatie via telefoon, e-mail en andere kanalen. Dankzij jouw inzet voelen klanten zich gehoord en correct geholpen. Daarnaast zorg je ervoor dat de webshop steeds up to date is.

Je staat in voor:

  • Het behandelen van klantenvragen over bestellingen, facturatie en leveringen
  • Het opvolgen en verwerken van bestellingen en administratieve dossiers
  • Het onderhouden van nauwe contacten met interne teams en de koerierdienst
  • Het actief meebouwen aan sterke, langdurige klantrelaties

    • Wat wij van jou vragen:

  • Je hebt minstens 2 ...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Actief Interim today.

    Submit Application