Customer Service Mitarbeiter/in 80-100% (m/w/d)

Arbeitsort: Wittenbach oder St. Fiden

Bist du bereit für eine spannende Herausforderung? Als Customer Service Mitarbeiter/in spielst du bei uns eine zentrale Rolle: Du unterstützt unsere Partner und Kunden kompetent bei der Nutzung unserer Softwarelösungen. Egal, ob du aus dem kaufmännischen Bereich kommst oder bereits Erfahrung im IT‑Support hast – wir suchen motivierte Teamplayer, die Freude daran haben, Probleme zu lösen und aktiv zur Weiterentwicklung unserer innovativen Softwarelösung beitragen.

Deine Möglichkeiten bei uns

• Du unterstützt Kunden und Partner im 2nd-Level Support bei anspruchsvollen Softwarefragen einer definierten Applikation. Dabei analysierst du komplexe Anliegen, gehst gezielt auf Problemstellungen ein und lieferst präzise Lösungen.
• Du wirkst aktiv an der Qualitätssicherung unserer Software mit und trägst mit deinem Feedback direkt zur Weiterentwicklung und Verbesserung der Benutzererfahrung bei.
• Du leites...