Job Description

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantervaring. Je combineert klantcontact met administratieve taken en werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt. In deze dynamische functie is het belangrijk dat je goed kunt communiceren, prioriteiten kunt stellen en flexibel bent.

Wat ga je doen als customer service medewerker:

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails, waarbij je klanten helpt met vragen, klachten en bestellingen;
  • Verwerken van orders en zorgen voor een correcte afhandeling en verzending;
  • Bijhouden van klantgegevens en verwerken van feedback en documentatie van klantinteracties;
  • Samenwerken met afdelingen zoals verkoop en logistiek om een optimale klantervaring te garanderen;
  • Ondersteunen bij receptiewerkzaamheden en zorgen voor een gastvrije ontvangst van bezoeker...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application