Customer service medewerker

Wat ga je doen?

Ben jij een echte people person die energie haalt uit klantencontact? Werk je nauwkeurig en hou je ervan om alles administratief correct te verwerken? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken!
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat elke vraag correct en professioneel wordt behandeld en dat alles administratief vlot verloopt. Jouw taken:
* Direct aanspreekpunt voor klanten
* Inplannen van afspraken met klanten
* Aanvragen van parkeervergunningen
* Doen van vooraanmeldingen
* Beantwoorden van inkomende telefoons
* Klanten zo goed mogelijk informeren en verder helpen
* Correct en volledig registreren van klantinformatie in het systeem
* Doorverbinden van klanten naar de juiste afdeling of contactpersoon
* Beheren en beantwoorden van de mailbox
* Uitvoeren van bijkomende administratieve taken volgens de noden van de organisatie
* ...