Job Description

Als klantenservice medewerker bij KPN in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over telefoon, internet en televisie. Of het nu gaat om technische problemen, factuurkwesties of advies over pakketten, jij zorgt voor een oplossing die past bij de situatie van de klant. Met jouw inzet draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en maak je echt het verschil.

Wat ga je doen:
  • Beantwoorden van klantvragen en bieden van duidelijke, vriendelijke oplossingen.
  • Ondersteunen bij technische problemen, zoals internet- of routerkwesties.
  • Controleren en bespreken van klantpakketten om te zorgen dat deze aansluiten bij hun behoeften.
  • Informeren over aanvullende diensten en mogelijkheden bij KPN.
  • Zorgen voor een positieve klantbeleving door goed te luisteren en oplossingsgericht te handelen.

    • Bij KPN in Leeuwarden geloven we in jouw groei en werkplezier. We bieden je een werkomge...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application