Job Description

About the job

Voor een logistieke wereldspeler in de haven van Kallo zoeken we een Customer Service Representative of kortweg CSR. De CSR maakt deel uit van een team dat zich bezighoudt met de coördinatie van klantenorders en hieraan gerelateerde activiteiten. Zij zijn het eerste aanspreekpunt voor klanten m.b.t. facturen, orders, ontvangen documenten etc. Zij registreren, analyseren en coördineren klachten en verschaffen basisproductinformatie aan klanten. Daarbij komt het uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan.

Jouw takenpakket:

  • Je verzorgt de dienstverlening van één of meerdere klanten.

  • Je staat tussen onze operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operaties samen met de operationsmanagers, beheren van de stock en rapporteren aan de klant.

  • Je staat in voor het klasseren en archi...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Konvert today.

    Submit Application