Job Description

About the job

Je vervult een sleutelrol op de customer service afdeling waarbij je verantwoordelijk bent voor het volledige beheer van jouw klantendossiers.

Takenpakket:

  • Je bent de schakel tussen klanten, productie en vertegenwoordigers

  • Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt nauw samen met de transportplanners voor de levering

  • Je volgt je eigen zendingen op in het track & trace platform

  • Je biedt vakkundig eerstelijn advies aan de klanten ivm beschikbaarheid en levertermijn

  • Voor de Doe-het-zelf-markt sta je in nauw contact met onze distributeur om een vlot verloop van de leveringen te garanderen

  • Je werkt samen met je collega’s om ervoor te zorgen dat alle info van jouw klanten up to date blijft

  • Je behandelt productklachten, leverings- en facturatieproblemen

    • Klanten: aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers, DIY

    Who are we l...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Konvert today.

    Submit Application