Job Description

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s. Je functie omvat een mix van klantcontact, administratieve taken en procesondersteuning. Je draagt bij aan het soepel laten verlopen van logistieke processen, inkoopactiviteiten en zorgdeclaraties. Met jouw oplossingsgerichte aanpak en oog voor detail zorg je ervoor dat opticiens en audiciens zich volledig kunnen richten op hun klanten.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: van klantvragen via telefoon en e-mail en adviseren over producten, diensten en processen.
  • Afhandelen: van klachten met een oplossingsgerichte aanpak en opvolgen van acties en campagnes.
  • Ondersteunen: bij inkoop door het verwerken van inkoopcondities en uitwerken van afspraken met leveranciers.
  • Geven: van informatie over bestellingen, voorraad en levertijden binnen logistieke processen.
  • Bijhouden: van klantgegevens in het CRM-systeem en opstellen van rapportages.

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application

    Job Details

    Location
    Heemstede, North Holland, Netherlands
    Job Type
    Fulltime
    Category
    Information and Record Clerks
    Posted Date
    July 14, 2026
    Deadline
    August 23, 2026