Customer service medewerker

Wil jij een leuke en uitdagende baan als Customer Service Medewerker bij een van de beste logistieke dienstverlener bij jou in de regio? Reageer dan nu!

Wat ga je doen?
In de rol van customer service medewerker ben je de belangrijke schakel tussen de klant, bezorgers en de rest van de organisatie.
· Voor jouw klanten ben je het eerste aanspreekpunt. Je bent het visitekaartje
· Je verwerkt en controleert de orders en verzorgt de daarbij behorende administratieve afhandeling.
· Je monitort het verloop van de logistieke processen en grijpt in wanneer dit nodig is. Zoals bij verwachte vertragingen of wijzigingen in de planning. Afwijkingen, extra kosten en overige bijzonderheden registreer je in het systeem.
· Je beantwoordt vragen per mail of telefoon en voorziet de klant van de benodi...