Customer Service Medewerker

Onze klant startte ooit als een familiebedrijf en heeft de hoofdzetel in Luxemburg.  Ondertussen werken er al 3400 medewerkers verdeeld over 5 vestigingen (in België: Zeebrugge en Antwerpen).   Ze zijn actief In RORO (Roll On Roll Off) en hebben 21 eigen containerschepen.  In Zeebrugge verwerken ze wekelijks 2000 - 2500 ladingen.  De volledige operationele afhandeling gebeurd ter plaatse in Zeebrugge. 

Als customer service medewerker bij onze klant in Zeebrugge neem je onderstaande takenpakket voor je rekening:

• Transportopdrachten aanmaken: je zorgt ervoor dat de transittijd en leverdata worden gehaald
• Opvolging van bestellingen: hou kosten en deadlines bij en informeer klanten wanneer nodig
• Vlotte planning van vracht: Je zorgt voor een soepele planning van de lading
• Proactieve oplossingen: stel oplossingen voor en reageer proactief
• Probleemop...