Job Description
Functieomschrijving
Houd je ervan om klanten verder te helpen, processen op te volgen en tegelijk de administratieve puntjes op de i te zetten? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker misschien wel jouw volgende uitdaging!
Jouw takenpakket:
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen over leveringen, bestellingen, het online platform en andere dagelijkse operationele topics. Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail in het Nederlands en Frans. Je volgt transporten, leveringen, retours en logistieke processen nauwgezet op. Je werkt nauw samen met collega's, leveranciers en magazijnmedewerkers. Je verwerkt en beheert orders, voorraadgegevens en klantinformatie in het ERP-systeem. Je houdt klantgegevens en digitale klantomgevingen up-to-date en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Je registreert en behandelt klachten via...
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to Start People today.
Submit Application