Customer Service Medewerker | Antwerpen

FunctieomschrijvingAls Customer Service medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

Beheren van je eigen klantendossiers van A tot Z;

Verwerken van inkomende bestellingen en afstemmen met transportplanning;

Opvolgen van zendingen via het track & trace-platform;

Up-to-date houden van klantinformatie in samenwerking met collega’s;

Behandelen van productklachten en leverings- en facturatieproblemen.

Profiel

Vlotte communicatie in Nederlands en Frans;

Nauwkeurig, zelfstandig en stressbestendig, met een probleemoplossende ingesteldheid;

Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring als Customer Service Medewerker;

Goede kennis van MS Office;

Ervaring met een ERP-systeem is een plus.

Organisatie- en afdelingomschrijving
Voor een internationale speler in de bouwmaterialensector zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.
In deze sleutelrol ben je verantwoordeli...