Job Description
Description de l’entreprise
Notre client est une entreprise familiale qui s'est forgée une solide réputation au fil des ans
Au sein de la Direction de la Relation client, avec l’accompagnement de ton directeur, et en collaboration avec tes futurs collègues des différents services commerciaux, tes missions seront les suivantes :
1. Management et Animation
Encadrer, développer et animer un des 3 services de la relation client composé de 40 à 50 conseillers commerciaux, supervisés par des Teams Leaders pour stimuler la performance et la motivation ;
Être au service des équipes et des clients, en veillant à leur satisfaction et à leur bien-être ;
Favoriser la responsabilité et la prise d’initiatives de la part de tes collaborateurs en leur assurant un feedback constructif et continu ;
Savoir écouter, intégrer les collaborateurs dans la prise de décision, traiter les sujets sensibles tout en s’a...
Notre client est une entreprise familiale qui s'est forgée une solide réputation au fil des ans
Description de l’emploi
Au sein de la Direction de la Relation client, avec l’accompagnement de ton directeur, et en collaboration avec tes futurs collègues des différents services commerciaux, tes missions seront les suivantes :
1. Management et Animation
Encadrer, développer et animer un des 3 services de la relation client composé de 40 à 50 conseillers commerciaux, supervisés par des Teams Leaders pour stimuler la performance et la motivation ;
Être au service des équipes et des clients, en veillant à leur satisfaction et à leur bien-être ;
Favoriser la responsabilité et la prise d’initiatives de la part de tes collaborateurs en leur assurant un feedback constructif et continu ;
Savoir écouter, intégrer les collaborateurs dans la prise de décision, traiter les sujets sensibles tout en s’a...
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