Job Description

Functieomschrijving

Als Customer Service Executive ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een centrale rol in de communicatie tussen klanten en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlotte, proactieve en transparante informatiestroom en draagt zo bij aan een efficiënte uitvoering van zowel operationele als commerciële activiteiten.

Je takenpakket is gevarieerd en omvat onder andere:

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten

  • Proactief onderhouden van klantcontacten en bewaken van heldere communicatie

  • Informeren van klanten over de voortgang van zendingen en operaties

  • Opvragen en verwerken van noodzakelijke klantinformatie

  • Behandelen en opvolgen van klachten en correctieve acties

  • Ondersteunen van de commerciële afdeling bij klantgebonden dossiers

  • Meewerken aan contractvoorbereidingen en gegevensverwerking

  • Zorgen voor corr...

    • Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.

    Submit Application