Customer Service

Na Ferreira de Sá, a maior produtora de tapetes de luxo da Europa, o crescimento e a inovação fazem parte do nosso ADN. No nosso compromisso contínuo de oferecer soluções de excelência aos nossos clientes, estamos a expandir a nossa equipa com profissionais talentosos e motivados. Se procura uma oportunidade de carreira desafiadora e enriquecedora, este é o momento ideal para se juntar a nós e contribuir para o nosso sucesso
Atualmente estamos a recrutar para a seguinte posição:
Customer Service – Inglês e Francês (M/F)
Responsabilidades:
· Garantir um atendimento personalizado e atempado aos clientes dos mercados atribuídos;
· Ter em conta as necessidades do cliente, comunicando-as internamente, com o objetivo de garantir a satisfação das mesmas no menor tempo possível;
· Ser o elo de comunicação entre o(a) Account Manager, Design, Planeamento, Logística e outras áreas da empresa;
· Análise de dados e criação de relatórios para acompanhamento dos mercados.
Req...