Job Description

Als klantenservice medewerker help je klanten met hun vragen, klachten of problemen via telefoon, e-mail en chat. Je bent een belangrijk aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. In deze rol is het belangrijk dat je oplossingsgericht werkt, goed kunt communiceren en snel kunt schakelen tussen verschillende systemen en taken.

Wat je gaat doen:

  • Beantwoorden: vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat;
  • Oplossen: klachten en problemen op een snelle en nette manier;
  • Signaleren: terugkerende problemen en deze doorgeven aan je team;
  • Verbeteren: meedenken over hoe de klantenservice verder geoptimaliseerd kan worden;
  • Bijdragen: aan een fijne samenwerking binnen het team en een uitstekende klantbeleving.

    • Bij ons krijg je de kans om te groeien in een professionele, maar toegankelijke werkomgeving. We bieden je niet alleen een fijne werksfeer, maar ook concrete voordelen die jouw werk- en privébalans onde...

    Ready to Apply?

    Take the next step in your AI career. Submit your application to Unique today.

    Submit Application