Customer Service Coordinator

Η Optimal, για λογαριασμό πελάτη της, δυναμικής εταιρείας στον τομέα των λιπαντικών αναζητά Customer Service Coordinator με έδρα την Αθήνα.

Ο ρόλος του Customer Service Coordinator περιλαμβάνει τη διαχείριση όλων των διαδικασιών εξυπηρέτησης πελατών: εισαγωγές, παραγγελιοληψία, διακίνηση, τιμολόγηση και αποθήκευση.

Αρμοδιότητες:

• Επικοινωνία και καθημερινή συνεργασία με εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες για την ομαλή ροή παραγγελιών και θεμάτων εξυπηρέτησης
• Δημιουργία και διαχείριση στοιχείων νέων πελατών στο ERP
• Λήψη, καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών έως και την ολοκλήρωση της παράδοσης
• Συντονισμός και οργάνωση φορτώσεων σε συνεργασία με προμηθευτές, μεταφορικές και αποθήκη
• Έλεγχος και έκδοση τιμολογίων και δελτίων αποστολής  
• Παρακολούθηση αποθεμάτων και έλεγχος απογραφής  
• Καταχώρηση και...