Customer Service Assistant (Full-Time)

Condiciones del Puesto

• Modalidad: Remoto
• Jornada: Lunes a Viernes
• Horario: 8:00 AM – 5:00 PM (EST)
• Industria: Servicios para el Hogar / Cleaning Services
• Nivel: Junior
• Compensación: 800 USD / mes

Descripción del Puesto

Estamos buscando cubrir una posición de atención al cliente para apoyar las operaciones diarias de una empresa en crecimiento del sector de servicios para el hogar. El rol se enfoca en coordinar la comunicación entre el equipo operativo (cleaners) y los clientes, gestionar actualizaciones de agenda, resolver situaciones de atención al cliente y mantener los sistemas internos organizados y actualizados. Buscamos una persona proactiva, organizada y con buen criterio para la toma de decisiones, capaz de seguir protocolos establecidos (SOPs) y actuar con autonomía cuando sea necesario. La persona seleccionada deberá asegurar operaciones fluidas sin supervisión constante, mantener tiempos ...