Job Description

Manpower per conto di giovane e dinamica azienda operante nel settore dell'occhialeria di lusso, ricerca un Customer Service Agent.




La risorsa si occuperà di:
  • Gestione delle richieste dei clienti dell’e-commerce attraverso i canali di comunicazione aziendali;
  • Gestione delle problematiche relative agli ordini e alla consegna/disponibilità dei prodotti;
  • Supporto ai clienti al fine di orientarli verso scelte che rispondano alle loro esigenze e che siano profittevoli per l’azienda;
  • Interazione con i dipartimenti aziendali al fine di assicurare un servizio omogeneo e coordinato;
  • Supporto all’implementazione di processi operativi e flussi di lavoro volti a migliorare l’efficienza e la produttività;
  • Identificazione dei problemi e proposta di soluzioni innovative;
  • Traduzione del sito in diverse lingue rispetto alle necessità del marketing.





    • Requisiti:
  • Ottim...

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