Customer Service Agent

¿Te imaginas formar parte de una marca internacional con una identidad única dentro del sector home & living ? En Decowood buscamos incorporar una persona para nuestro equipo de Customer Service , que disfrute del trato con clientes y quiera crecer en un proyecto con futuro, formando parte de una marca que crea piezas con carácter, accesibles y en tendencia, pensadas para generar una conexión real con el hogar. ¿Cuál será tu día a día? Atención directa al cliente por teléfono y correo electrónico. Gestión de servicio postventa e incidencias, especialmente relacionadas con transporte y entregas. Seguimiento de pedidos y coordinación con distintos equipos internos. Trabajo en equipo para garantizar una experiencia de cliente excelente. Participación activa aportando ideas y propuestas para mejorar el área de Customer Service. ¿Qué buscamos en ti? Te gusta comunicar, escuchar y acompañar al cliente en todo el proceso de compra. Te motivan los retos y encontrar soluciones bien ejecutadas. ...