Job Description

CUSTOMER SERVICE AGENT BILINGUE (FR/NDL) H/F/X

DESCRIPTION

Skillflex recherche pour son client, un(e) customer service agent. 

Fonction:

Vous êtes en contact avec les clients du site web et répondez à leurs e-mails et appels téléphoniques.

Vous répondez à leurs questions et les aidez à trouver une solution.

Vous êtes capable de communiquer de manière positive pour résoudre les problèmes.

Grâce à votre empathie et votre sens du service, vous êtes capable de gérer la relation client.

Positivité, patience et amélioration continue sont nos mots d'ordre.

Votre objectif principal est de fournir un excellent service à la clientèle.

QUALIFICATIONS

Profil :

  • Vous avez au moins un an d'expérience dans un poste similaire, au sein d'un centre d'appels ou d'une start-up reconnue pour la qualité de son service à la clientèle.
  • Vous maitrisez le français et le néerlandais or...

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