CUSTOMER SATISFACTION PMO

Chi cerchiamo

Per la nostra sede di Milano – Via Copernico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come CUSTOMER SATISFACTION PMO nel team “Customer Satisfaction” all’interno della struttura Marketing e Vendite di A2A Energia la quale si pone l’obiettivo di assicurare una visione integrata della soddisfazione del cliente, definendo insights strategici e azioni concrete volte al miglioramento dell’esperienza del cliente.

La risorsa supporterà il Customer Satisfaction Manager e seguirà la definizione e l’implementazione delle azioni correttive per il conseguimento degli obiettivi di Customer Satisfaction a livello aziendale, tramite il monitoraggio dell’esecuzione operativa dei team coinvolti e dell’avanzamento rispetto ai target definiti. 

Per quale Società

A2A Energia, società commerciale del Gruppo A2A, che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti ed è costantemente ai vertici delle rilev...