Customer Relationship Advisor

In deze rol begeleid je klanten door het certificeringsproces en zorg je voor een positieve ervaring. Je plant audits zorgvuldig en stemt deze af met klanten, auditoren en collega’s. Daarnaast ondersteun je klanten en auditoren met specialistische hulp en advies, waarbij je snel schakelt tussen verschillende taken en vragen.

Je werkt in een betrokken team waar samenwerking centraal staat. Dagelijks organiseer je processen om alles soepel en efficiënt te laten verlopen. Je communiceert helder en zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord en ondersteund voelt. Met jouw klantgerichte aanpak en organisatorische vaardigheden draag je bij aan een vlekkeloos certificeringsproces.