Job Description
Functieomschrijving
Als Customer Relations Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je vormt de verbindende schakel tussen de klant en onze interne afdelingen en zorgt ervoor dat vragen en problemen snel, correct en met de juiste toon worden afgehandeld. Je levert actief een bijdrage aan klanttevredenheid en aan het professionele imago van ons bedrijf.
Wat ga je doen?
Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, zodat leveringen soepel verlopen
Bestellingen aanmaken, wijzigen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis van Odoo is een pluspunt)
Backorders en offertes opvolgen
Telefoontjes van onze klanten beantwoorden
Dagelijks beheren en organiseren van mailboxen, verwerken van binnenkomende e-mails
Leveringsdata en annuleringen controleren en verwerken
Ready to Apply?
Take the next step in your AI career. Submit your application to Confidential today.
Submit Application