Customer Relation Officer (CRO) - WFO Malang

Deskripsi Pekerjaan :
Bertanggung jawab melakukan pendekatan lanjutan untuk meningkatkan konversi penjualan , serta menganalisa kendala penawaran pelanggan.
Tugas dan Tanggung Jawab :- Menghubungi kembali calon pelanggan secara proaktif dan persuasif  untuk meyakinkan mereka hingga mencapai tahap kesepakatan .- Memberikan respons yang ramah dan solutif untuk membantu menjawab keraguan calon pelanggan tentang layanan.- Mengidentifikasi dan mencatat secara rapi kendala atau alasan utama yang menghambat proses closing pelanggan ke dalam sistem/basis data perusahaan.- Memberikan usulan pendekatan penawaran baru yang lebih efektif untuk mendongkrak angka penjualan.Kualifikasi :- Terbuka untuk fresh graduate, pengalaman di bidang sales akan menjadi nilai tambah.- Memiliki ketertarikan di bidang legalitas bisnis, pendaftaran merek, atau pelayanan pelanggan lebih disukai.- Terbiasa menggunakan aplikasi kerja seperti Google Sheets, Docs, Drive, serta platform meeting online.- Terbuka untu...