Customer Intelligence CX Analyst

En Verisure, somos Personas que Protegen Personas. Somos una compañía líder en el mercado de monitoreo de seguridad. Creamos experiencias memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes.

En esta ocasión, nos encontramos en búsqueda de Customer Intelligence & CX Analyst para nuestra Gerencia de Customer Intelligence, ubicado en la comuna de Las Condes, Metro El Golf, Santiago. Su principal objetivo es contribuir al desarrollo y optimización de la estrategia de Experiencia de Cliente mediante el análisis de datos, construcción de modelos y generación de insights que permitan mejorar la retención, satisfacción y valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida.

Las tareas principales del rol serán las siguientes:

• Transformar datos de clientes en insights accionables para optimizar la experiencia y la retención de la compañía.
• Analizar y modelar información de clientes para anticipar comporta...