Job Description

Customer Experience Consultant – SCM Lead Logistics

Ubicación: Lima, Perú
Modalidad: Presencial

En Maersk buscamos un(a) Customer Experience Consultant para gestionar de forma end-to-end órdenes de compra (POs) y embarques, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes y asegurando el cumplimiento de los procesos logísticos.

Responsabilidades

  • Gestionar el seguimiento integral de Purchase Orders y embarques.
  • Monitorear hitos operativos (ETD, ETA) y resolver incidencias de manera proactiva.
  • Coordinar con clientes, proveedores, transportistas, aduanas y equipos internos.
  • Brindar visibilidad sobre el estado de las operaciones y gestionar riesgos.
  • Elaborar reportes operativos y dar seguimiento a indicadores.
  • Asegurar el cumplimiento de SOPs y procesos establecidos.

    • Requisitos

  • 3 a 5 años de experienc...

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