Job Description
Jobtailor in Zürich sucht eine/n Kundenservice-Experten/in, der/die als einziger Ansprechpartner pro Anliegen fungiert – von Aufnahme bis Abschluss. Sie kommunizieren über Tickets, Chat, Telefon und E‑Mail in einem konsistenten Ton und lösen Herausforderungen im Premium-Service-Umfeld.
Sie arbeiten vor Ort, koordinieren intern mit Kolleginnen und Kollegen, setzen Fristen, nutzen Budgetvorgaben sorgfältig und verbessern stetig die Service-Prozesse.
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