Job Description
Estamos seleccionando un/a Especialista en atención integral al cliente para importante empresa del sector industrial ubicada en la Selva del Camp.
La persona seleccionada trabajará en contacto directo con el equipo comercial, producción y logística, y se encargará de garantizar un servicio eficaz al cliente nacional e internacional.
Entre sus funciones se encuentran:
- Gestión integral de pedidos: recepción, seguimiento y coordinación con departamentos internos para asegurar la entrega puntual.
- Elaboración y gestión documental de transporte y aduanas (import/export).
- Planificación de entregas a través de portales de clientes (VMI).
- Atención directa al cliente nacional e internacional vía email, teléfono y reuniones.
- Seguimiento de previsiones de producción y capacidades de planta.
- Mantenimiento de cuentas de cliente, listas de precios y referencias de producto.
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