Customer Advisor (40% - 100%)

Per conto di un stimato cliente, importante azienda attiva nel settore dei servizi finanziari, siamo attualmente alla ricerca di 3 Customer Advisor .

Abbiamo a disposizione tre diverse posizioni, pensate per adattarsi a differenti stili di vita ed esigenze orarie:

• 1 posizione al 40% (turni serali e nei fine settimana)
• 1 posizione al 60% (turni diurni)
• 1 posizione al 100% (turni diurni)

I candidati ideali sapranno gestire, elaborare e indirizzare con professionalità le chiamate dei clienti e le richieste dei partner in tedesco, francese, italiano e inglese. Le attività riguarderanno svariate tematiche relative ai pagamenti con carta, in conformità con le linee guida aziendali.

Responsabilità principali:

• Gestione Inbound: rispondere alle chiamate in entrata e gestire le richieste di clienti e partner commerciali in italiano, tedesco, francese e inglese.
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