CS - Onboarding

Sobre a oportunidade

Na Coders, acreditamos que a experiência do cliente começa muito antes do resultado final.
Ela começa na forma como acolhemos, orientamos e conduzimos cada pessoa nos primeiros passos da jornada.

Somos um ecossistema que impulsiona carreiras na área da tecnologia, conectando desenvolvedores ao mercado global e criando oportunidades reais de crescimento profissional.

Estamos buscando uma pessoa para atuar como Analista de CS Pleno | Onboarding, com forte capacidade de organização, comunicação e acompanhamento estratégico da jornada inicial dos alunos.

Mais do que “dar boas-vindas”, buscamos alguém capaz de:

• gerar segurança e clareza nos primeiros contatos;

• conduzir onboardings de forma estruturada e humanizada;

• antecipar dúvidas e riscos de churn;

• acompanhar evolução e engajamento inicial dos alunos;

• e garantir uma experiência positiva desde o início da jornada....