Job Description

MAW . Divisione Search & Selection, Polo di Oderzo

Stiamo ricercando una figura di Addetto/a qualità ed assistenza clienti per azienda strutturata in zona Oderzo.

La risorsa sarà responsabile della gestione delle segnalazioni dei clienti, del coordinamento con i reparti interni e gli stabilimenti produttivi, e del supporto alle attività di audit qualità. Il ruolo prevede un’importante interazione con clienti nazionali e internazionali e una forte componente analitica.

Responsabilità principali

  • Gestire i reclami clienti coordinandosi con Stabilimenti Produttivi, Ufficio Commerciale e clienti.

  • Definire e monitorare le modalità di risoluzione tecnico-commerciale delle segnalazioni.

  • Effettuare sopralluoghi presso clienti per analizzare problematiche e implementare azioni correttive.

  • Analizzare report, statistiche e trend di processo per identificare le cause radice dei reclami.

  • Supportare le ...

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