Copywriter & Content Manager – Customer Engagement & Support

Das ist dein Job

• Content-Planung & Lifecycle-Management: Du planst, erstellst und pflegst hochwertige, nutzerzentrierte Inhalte entlang des gesamten Customer Lifecycles – von Onboarding und Migrationen über Retention, Plattform-Adoption, Produkt-Releases bis hin zu regulatorischer und operativer Kommunikation.
• Texterstellung: Du erstellst überzeugende Texte für verschiedene Kunden- und Nutzergruppen (Einkäufer und Lieferanten) – darunter E-Mails, User Guides, Support-Artikel, How-to-Screen...