Coordinatrice SPA

Assurer la coordination opérationnelle quotidienne du Spa en garantissant une expérience client d’excellence, conforme aux standards de luxe de l’établissement. Veiller à l’optimisation des plannings et à la performance globale de l’activité, contribuer activement aux initiatives marketing et commerciales, superviser la mise en place et le strict respect des standards LQA ainsi que des normes d’hygiène et de sécurité. Assurer, en outre, toute mission ou responsabilité confiée par le management dans le cadre du bon fonctionnement et du développement du Spa.

Résumé des responsabilités :

Relevant de la Responsable du SPA, les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• Planifier et suivre les plannings des thérapeutes et cabines.
• Contrôler les réservations, confirmations et annulations.
• Assurer la fluidité des opérations au Spa (ouverture, fermeture, incide...