Coordinateur(trice) de la réception

Responsabilités

• Assurer un accueil professionnel et une expérience client impeccable, élément central à la fidélisation de nos clients.
• Répondre aux appels, courriels et demandes d’information.
• Gérer les rendez‑vous et optimiser les horaires des équipes.
• Préparer et ouvrir les dossiers médicaux selon les normes de confidentialité.
• Effectuer la facturation, les paiements et le suivi administratif.
• Soutenir les équipes en dermatologie, injections, laser et technologies médico‑esthétiques.
• Coordonner efficacement les activités entre le Médispa et la clinique médicale.
• Participer aux tâches de secrétariat : classement, confirmations, coordination interne.
• Rôle stratégique dans la fidélisation de notre clientèle.
• Collaboration avec une équipe multidisciplinaire.

Exigences et Qualifications

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