Coordinateur Marchés SAV – CDD 3 mois

Coordinateur(trice) Marchés SAV – CDD 3 mois (100%)

Afin de renforcer temporairement notre département After-Sales, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Marchés SAV pour une mission à durée déterminée de 3 mois. Cette opportunité pourrait évoluer vers un contrat à durée indéterminée selon les besoins de l'entreprise.

Entrée en fonction : dès que possible

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable After-Sales, vous assurez la coordination et le suivi des activités SAV avec nos marchés internationaux et contribuez activement à l'amélioration continue de notre expérience client.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

• Assurer la communication avec nos marchés internationaux (e-mails, téléphone, réunions)
• Suivre et coordonner les opérations SAV entre Genève et les différents marchés
• Gérer les problématiques qualité et accompagner leur résolution
• Participer à la rédaction et à l'am...