Coordinadora de Calidad

Somos la Red de Salud Privada más grande del País y estamos en búsqueda del mejor talento para complementar el equipo de la Clínica Chacarilla como COORDINADORA DE CALIDAD DE ATENCION.

Funciones

• Ingresar adecuadamente las quejas y reclamos en el software de calidad.
• Garantizar las respuestas oportunas de las quejas y reclamos en el plazo establecido.
• Coordinar con las diversas áreas informando sus reclamos recurrentes para tomar las medidas correctivas.
• Generar regularmente los reportes y/o documentos a las instancias correspondientes.
• Garantizar que se cumpla la ejecución de las acciones del personal a su cargo.
• Orientar al personal, en la absolución de dudas referente a la atención de pacientes y demás temas de su competencia.
• Dirigir la atención a los pacientes: orientar hacia algún lugar específico, absolver dudas, hacer de facilitadora, escuchar y calmar si se encuentra molesto, ayudar o soli...