Coordinador operativo de operaciones de primer contacto

Overview

SaludDigna, empresa en crecimiento dedicada a los servicios de prevención y diagnóstico, está en búsqueda de personal: Coordinador Operativo de Operaciones de Primer Contacto.

Objetivo del puesto

Verificar el cumplimiento de los indicadores a través del apego a los procesos, procedimientos y protocolos establecidos en la institución, asegurando la comunicación constante con los puestos operativos en clínica.

Responsabilidades

• Analizar los indicadores para detectar áreas de oportunidad en la operación a través del monitoreo de los indicadores basado en la causa raíz del problema, para generar un plan de acción en la operación.
• Identificar las malas prácticas en las clínicas detectando las necesidades operativas para cada asesor de primer contacto en la operación.
• Mantener una comunicación eficaz y trabajo colaborativo con el personal de clínica para dar soporte y generar un mecanismo receptor de suger...