Job Description

Coordinador/a de Servicio al Cliente Centro de Montaña Pillán

En Grafton Latam buscamos un/a Coordinador/a de Servicio al Cliente para integrarse a una operación de turismo en la cordillera durante la temporada de invierno 2026.

Principales funciones

  • Coordinar y supervisar las tareas del equipo de Servicio al Cliente.
  • Gestionar requerimientos, reclamos y solicitudes de clientes.
  • Entregar soporte e información sobre los servicios del centro de ski.
  • Manejar el sistema Skidata y la gestión de pases/tickets.
  • Canalizar solicitudes entre distintas áreas operativas.
  • Generar reportes e informes de gestión.
  • Velar por el correcto funcionamiento de la operación diaria del área.

Requisitos

  • Técnico universitario.
  • Experiencia en servicio al cliente.
  • Manejo de Office indispensable.
  • Inglés y portugués deseable.
  • Experiencia liderando equipos o coordinan...

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