Coordinador de Posventa

Resumen

Liderar la operación integral del área de Posventa de la sede, garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio, productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente. Será responsable de coordinar los procesos del taller y repuestos, administrar el equipo de trabajo e implementar estrategias que fortalezcan el crecimiento de la operación, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y las políticas de la compañía.

Funciones principales

• Coordinar la operación diaria del taller y del área de repuestos, garantizando un servicio eficiente y oportuno.
• Liderar y acompañar al equipo de trabajo, promoviendo una cultura de servicio, trabajo en equipo y mejora continua.
• Hacer seguimiento al cumplimiento de indicadores de productividad, rentabilidad, calidad y satisfacción del cliente.
• Implementar acciones que permitan incrementar las ventas de mano de obra, repuestos y servicios.
• Gestionar y h...