Coordinador De Mesa De Ayuda Videovigilancia Y Seguridad Electrónica Bogotá

Buscamos un Coordinador de Mesa de Ayuda responsable de liderar la operación de soporte, mantenimiento y monitoreo de plataformas de videovigilancia y seguridad electrónica, garantizando el cumplimiento de los ANS, la calidad del servicio y la atención oportuna de incidentes y requerimientos. Será responsable de coordinar equipos técnicos, gestionar indicadores de servicio, realizar seguimiento a escalamientos y asegurar la continuidad operativa de los sistemas administrados.

Requisitos

Formación Académica

• Título cualificado en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y afines o Ingeniería de Sistemas, Telemática y afines.

Especialización o posgrado

Especialización o posgrado en Gerencia, Administración, Gestión de Proyectos, Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas relacionadas.

Certificaciones Requeridas

• Certificación ITIL Foundation versión 4 expedida por entidad acreditada.
• Certifica...