Coordinador de Comunicación con Huéspedes

**Responsabilidades**:
- Atender emergencias de huéspedes muy ocasionales que puedan surgir entre las 11:30 p.m. y la 1 a.m.
- Contestar consultas, quejas y problemas de los huéspedes de forma rápida, profesional y pro-activa.
- Comunicar de manera inmediata cualquier problema a los equipos de nuestros hoteles en WhatsApp para su resolución.
- Escalar por llamada situaciones críticas al administrador general del hotel sin demora.
**Requisitos**:
- Habilidad excepcional para la comunicación instantánea y efectiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
- Disponibilidad completa desde las 8 a.m. hasta las 11:30 p.m. diariamente, y para emergencias no ocurrentes de 11:30 p.m. a 1 a.m.
- Proactividad y seguimiento preciso de los protocolos de comunicación.
**Ofrecemos**:
- Oportunidad de trabajo remoto.
- Salario de $3,000 mensuales. +Bonos
- Entrenamiento completo y soporte constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tie...