Job Description

🚀 DIMEXA, empresa líder en la comercialización de productos farmacéuticos y de consumo masivo a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo.



Objetivo del puesto


Liderar la operación del Call Center y gestionar los canales digitales de la compañía, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, una excelente experiencia de atención al cliente y la correcta administración de las plataformas E-commerce y WhatsApp Business.



Principales funciones



  • Liderar, supervisar y desarrollar al equipo de asesores de Call Center.

  • Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, productividad y calidad de atención.

  • Monitorear indicadores de gestión y elaborar reportes de desempeño.

  • Implementar estrategia...

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