Coordinador de Aduanas Servicio al Cliente

Eres Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Exterior con experiencia de 5 años en el área de comercio exterior (importaciones / exportaciones) !Queremos tu talento!

REQUISITOS

• Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Internacional, carreras administrativas o afines. Se podrá homologar formación académica con mínimo 5 años de experiencia en el sector.
• Mínimo 3 años de experiencia en procesos de desaduanamiento de mercancías.

Funciones Principales

• Gestionar la comunicación continua con el cliente, informando el estado de los procesos de desaduanamiento.
• Atender de manera oportuna, clara y confiable las consultas e inquietudes de los clientes relacionadas con sus embarques.
• Actuar como primer nivel de solución ante situaciones operativas que afecten el proceso de desaduanamiento.
• Monitorear y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos con el cliente....