Coordinador call center Bogotá (Bogotá)

Coordinadora de Servicio al Cliente Redes Sociales y BackOffice

Te apasiona liderar equipos, tomar decisiones estratégicas y garantizar el cumplimiento de objetivos. Esta es tu oportunidad.

Somos CGS, empresa con presencia internacional y reconocida por su excelente clima laboral. Buscamos liderar nuestro equipo operativo y asegurar el cumplimiento de los objetivos del servicio de Redes Sociales y BackOffice.

Responsabilidades

• Liderar equipos operativos de servicio al cliente y BackOffice.
• Tomar decisiones estratégicas para el cumplimiento de objetivos del servicio.
• Supervisar y asegurar la entrega de calidad y cumplimiento de metas establecidas.

Requisitos

• Habilitado/a técnico o tecnológico en carreras comerciales o administrativas.
• Manejo básico de herramientas digitales.
• Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos comerciales de servicio al cliente.
• Buen nivel de com...