Coordenador de Sucesso do Cliente e Comercial

Liderar a equipe comercial com foco na expansão de resultados, garantindo a excelência no relacionamento com o cliente ao longo de toda a jornada, promovendo retenção, fidelização e crescimento sustentável das contas.

Principais Responsabilidades:

Coordenar a equipe de vendas, acompanhando metas, indicadores e desempenho;

Atuar de forma estratégica no ciclo de vendas e pós-venda, com foco na experiência do cliente;

Mapear oportunidades de expansão na base de clientes existentes;

Desenvolver e implementar processos e rotinas de acompanhamento de sucesso do cliente;

Participar da elaboração de propostas comerciais, negociações e renovações de contrato...