Coordenador de Operações (Redes/Telecom)

Visão Geral do Cargo

Coordenar a estrutura e os recursos na área de redes e telecomunicações em ambiente operacional, controlando e monitorando os processos e atividades das operações e os indicadores de performance, provendo os recursos necessários para garantir a obtenção dos resultados contratados junto aos clientes de acordo com o planejamento estabelecido, e em conformidade com os padrões de qualidade, prazos e rentabilidade definidos.

• Elaborar entregáveis semanais e reportar ao Gerente Operacional
• Acompanhar controle de horas e presenças das equipes
• Responsável por garantir o SLA e produtividade das equipes
• Direciona demandas priorizadas para a equipe do cliente Vale
• Responsável por garantir o envio de relatórios de chamados atendidos para o cliente Vale
• Responsável por garantir a entrega e inventário de materiais
• Participa de reuniões regionais e SESMT
• Cumprir as rotinas definidas nas diret...