Job Description

Responsável pela gestão do CRM, pela operação do time de vendas B2C e pela jornada completa do paciente, desde o lead até a recompra. Atua como ponte entre Vendas, SAC e áreas internas, garantindo organização dos fluxos, automações, comunicação eficiente e experiência positiva para o paciente. O papel combina CRM, operações comerciais e Customer Success, assegurando engajamento, retenção e continuidade do tratamento.

Responsabilidades Principais

  1. Gestão do Funil de Leads

  2. Operação de Vendas B2C

  3. Customer Success – Jornada e Experiência do Paciente

  4. Administração e Configuração do Bitrix24

  5. Criação e Melhoria de Processos Internos

  6. Gestão de Campanhas & Comunicação

**Requisitos do Cargo

Obrigatórios**

-Experiência com CRM (preferência Bitrix24), automações, pipelines, fluxos, integrações).

-Experiência com Inside Sales ou vendas B2C.

-Viv...

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