Coordenador de Atendimento

A oportunidade é para atuação em uma empresa de referência nacional na área da saúde, reconhecida pela excelência no atendimento, inovação e forte valorização das pessoas. A posição de Coordenador(a) de Atendimento será responsável por liderar equipes, garantir a qualidade da experiência do cliente, acompanhar indicadores operacionais, promover o desenvolvimento dos colaboradores e assegurar a execução dos processos com foco em eficiência e acolhimento. 

• Coordenar a performance operacional das unidades de negócio
• Coordenar e gestar fluxos de processos de atendimento ao cliente;
• Coordenar rotinas da área a fim de otimizar processo e alcançar resultados de excelência;
• Auxiliar no desenvolvimento de pessoas e ser facilitador de equipes;
• Elaborar os relatórios e análise de indicadores para ...